Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Begrippen

In deze voorwaarden gelden de volgende definities:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen je het herroepingsrecht kunt gebruiken.
Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een aankoop doet bij onze webshop.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand waarbij producten/diensten in meerdere termijnen worden geleverd.
Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee je informatie kunt opslaan, zodat deze later nog kan worden geraadpleegd (zoals e-mail).
Herroepingsrecht: het recht om binnen de bedenktijd de koop te annuleren.
Ondernemer: Wear Nikk / Dootje Fashion, handelend onder de onderstaande gegevens.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die volledig via het internet of andere communicatie op afstand tot stand komt.
Techniek voor communicatie op afstand: een middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat jij en de ondernemer tegelijk in dezelfde ruimte zijn.
Algemene voorwaarden: deze voorwaarden.

Artikel 2 – identiteit van de ondernemer

Wear Nikk 

Adres: Hoofdstraat 46, 5121JG, Rijen

E-mail: info@wear-nikk.com 

KVK: 97542261

BTW: NL005276484B07

Artikel 3 – Toepassing van deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en bestellingen in onze webshop.

Voor je een bestelling plaatst, kun je deze voorwaarden inzien. Als dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk is, kun je ze opvragen en sturen we ze je kosteloos toe.

Als je een bestelling online plaatst, kun je deze voorwaarden opslaan op bijvoorbeeld je e-mail of als pdf, zodat je ze later nog terug kunt lezen.

Als er naast deze algemene voorwaarden ook specifieke productvoorwaarden gelden, dan gelden beide. Bij tegenstrijdigheden geldt de meest gunstige bepaling voor jou.

Als een bepaling in deze voorwaarden niet rechtsgeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen gewoon geldig. De betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling met dezelfde strekking.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen in onze webshop zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

We doen ons best om productinformatie zo volledig en accuraat mogelijk weer te geven. Foto’s en kleuren kunnen echter licht afwijken van het daadwerkelijke product door beeldscherminstellingen.

Alle informatie in het aanbod bevat onder andere:

  • de prijs inclusief btw

  • eventuele verzendkosten

  • hoe de bestelling tot stand komt

  • of het herroepingsrecht geldt

  • betaal- en leveringsmogelijkheden

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een bestelling is pas definitief nadat je het aanbod hebt geaccepteerd en aan de voorwaarden hebt voldaan (zoals betaling).

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Tot die bevestiging kun je de bestelling nog annuleren.

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen.

We mogen een bestelling weigeren als we twijfels hebben over de betaling of als een product niet (meer) beschikbaar is.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (retourneren)

Bij aankoop van producten heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden je bestelling te annuleren.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling.

Tijdens de bedenktijd mag je het product alleen uitpakken zoals je in een fysieke winkel ook zou doen. Je mag het product dus passen en beoordelen, maar niet intensief gebruiken.

Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, moet je dit binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar maken (bijvoorbeeld per e-mail). Vervolgens moet je het product binnen 14 dagen terugsturen.

Je bent verplicht het product met alle accessoires en – indien redelijk mogelijk – in de originele verpakking terug te sturen. Bewaar je verzendbewijs, zodat je kunt aantonen dat je het op tijd hebt verzonden.

Let op: Als er een gratis product of cadeau is meegeleverd, moet dit ook worden geretourneerd. Als je dit niet doet, wordt de waarde van het gratis artikel in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Artikel 7 – Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening.

Zodra wij je retour hebben ontvangen (of zodra je kunt aantonen dat je het pakket hebt teruggestuurd), betalen we het betaalde bedrag zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan niet gelden voor producten die:

  • op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd

  • duidelijk persoonlijk van aard zijn

  • door hun aard niet terug kunnen worden gestuurd

  • snel bederven of verouderen

  • waarvan de prijs is gebonden aan marktschommelingen

  • losse kranten en tijdschriften

  • audio-/video-opnamen en software waarvan de verzegeling is verbroken

  • hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken

Bij diensten geldt uitsluiting van het herroepingsrecht onder andere voor:

  • logies, vervoer, horeca of vrijetijdsbesteding op een specifieke datum

  • diensten die met jouw toestemming al zijn gestart binnen de bedenktijd

  • weddenschappen en loterijen

Artikel 9 – Prijzen

De vermelde prijzen in de webshop zijn inclusief btw.

Prijswijzigingen binnen 3 maanden na je bestelling zijn alleen mogelijk bij wettelijke veranderingen, zoals btw-aanpassingen.

Bij druk- of zetfouten zijn wij niet verplicht te leveren tegen de foutieve prijs.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

Wij garanderen dat producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die je als consument mag hebben.

Een eventuele fabrieksgarantie doet niets af aan je wettelijke rechten.

Meld gebreken binnen 14 dagen na levering, bij voorkeur per e-mail. Retourzending dient in originele verpakking en in nieuwstaat te gebeuren.

Garantie vervalt als het product is bewerkt of onzorgvuldig is behandeld.

Artikel 11 – Levering

We streven ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verzenden (met uitzondering van feestdagen en pre-orders).

De levertijd bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Bij vertraging ontvang je bericht. In dat geval mag je de bestelling kosteloos annuleren.

Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment van aflevering aan jou of je vooraf aangewezen vertegenwoordiger.

Artikel 12 – Duurtransacties

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op abonnementen of terugkerende leveringen.
Voor opzegging en verlenging gelden de wettelijke regels zoals beschreven in dit artikel.

Artikel 13 – Betaling

Betaling dient binnen 7 dagen na ontvangst van de orderbevestiging te worden voldaan, tenzij anders vermeld.

Bij wanbetaling kunnen we wettelijke kosten in rekening brengen.

Artikel 14 – Klachten

Klachten kun je binnen 7 dagen na constatering bij ons melden via e-mail.

We reageren binnen 14 dagen. Als het langer duurt, ontvang je binnen die termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.

Als we er samen niet uitkomen, kun je een geschil voorleggen aan de geschillencommissie.

Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen jou en ons is Nederlands recht van toepassing, ook als je in het buitenland woont.

Terug naar blog